Costumer Care (pelayanaan pelanggan/ Klien ). Bagaikan sebuah motor penggerak kearah peningkatan kualitas, menciptakan rasa senang pelanggan merupakan perjalanan yang tidak pernah berakhir yang mengantarkan janji-janji ketanah terjanji dari suatu keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
Ini merupakan beberapa hal yang cukup jelas tetapi signifikan mengenai pentinganya pelanggan, mengenai perlunya memuaskan pelanggan, mengenai apa yang diinginkan pelanggan, jenis usaha yang kita jalani, produk yang kita hasilkan, pelayanan yang kita berikan. Bagaiman harapan pelanggan dapat kita berikan dalam hal yang strategis.
Read more
0 komentar:
Posting Komentar